เราตระหนักดีว่าโลกเปลี่ยน เราต้องปรับ แต่การปรับนั้น ก็ยังไม่สามารถนำไปสู่ความยั่งยืนได้ เพราะอะไร

 

เหตุผลหนึ่ง ก็เพราะเรายังยึดติดอยู่กับการพัฒนา Hard Skills เพียงด้านเดียว แต่มองข้ามคุณสมบัติบางอย่างที่อยู่เบื้องหลังของทักษะการบริหารจัดการทั้งปวง มันคือ Soft Skills

 

ทำไมต้อง Soft Skills มันคืออะไร มันสำคัญอย่างไร

จะเห็นได้ว่า ความสามารถด้านเทคนิคเพียงลำพัง มันไม่สามารถทำให้งานบรรลุได้ เพราะบุคคลไม่สามารถพัฒนาศักยภาพ เพื่อสร้างการนำตนเองได้ เพราะยังยึดติดอยู่กับกรอบแนวคิดเดิมๆ ขาดวิสัยทัศน์ หาตัวเองไม่เจอ มีทัศนคติเชิงลบ ไม่เล่นเชิงรุก

 

อีกทั้งขาดกระบวนการเรียนรู้ ขาดทักษะการแก้ปัญหาเชิงระบบที่ซับซ้อน รวมทั้งขาดการพัฒนาความคิดที่แตกต่าง ที่แปลกใหม่ ขาดนวัตกรรมที่มีคุณค่า

 

และที่บุคคลไม่สามารถจะขับศักยภาพภายในตนเองออกมาได้อย่างเต็มที่ เพราะขาดความมั่นคงทางอารมณ์ ภายในอ่อนไหว เปราะบาง เพราะไม่เห็นค่าตนเอง

 

นอกจากนี้ การทำงานก็ไม่เป็นทีม ขาดความเข้มแข็ง เพราะบุคคลยังขาดศรัทธา ไม่เปิดใจกว้างรับฟัง

ไม่เห็นคุณค่าในความแตกต่าง

 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขาดภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่เห็นคนเป็นมนุษย์ที่ต้องการคุณค่าและความหมาย

 

จะเห็นได้ว่า องค์กรจะประสบความสำเร็จได้

ต้องอาศัยกรอบแนวคิดและทัศนคติเชิงบวก เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ การนำตนเองเชิงรุก

ต้องอาศัยแนวคิดเชิงระบบ เพื่อสร้างกระบวนการเรียนรู้ การแก้ปัญหาเชิงองค์รวม และนวัตกรรมที่มีคุณค่า

ต้องอาศัยความมั่นคงทางอารมณ์และความเชื่อมั่นในตนเอง เพื่อขับศักยภาพภายในนั้นออกมา

ต้องอาศัยภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่เห็นคุณค่าความเป็นมนุษย์ เพื่อสร้างทีมงานให้เป็นหนึ่งเดียว

 

คุณสมบัติเหล่านี้มีอยู่จริงและดำเนินอยู่ภายในตัวมนุษย์ มันคือ Soft Skills

Soft Skills เหล่านี้มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งที่จะสนับสนุน Hard Skills เพื่อความสำเร็จอย่างยั่งยืน

 

Soft Skills จึงเป็นต้นทุนชีวิตที่แท้จริง

 

ท่านในฐานะผู้นำองค์กร ท่านจะนำความเข้าใจดังกล่าวไปกำหนดเป็นยุทธศาสตร์ด้านทรัพยากรบุคคล เพื่อยกระดับ Soft Skills ให้มาเสริมสร้างศักยภาพด้าน Hard Skills เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงองค์กรให้สมดุล

เข้มแข็ง มั่นคงยั่งยืนได้อย่างไร